Política de Privacidade — Imob Boutique

Última atualização: 16 de junho de 2026

A Imob Boutique ("nós", "nossa imobiliária") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de visitantes, clientes e proprietários que interagem com nossos canais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site (www.imobboutique.com.br), nosso WhatsApp, nosso Instagram (@imob.boutique) ou nossos anúncios em portais imobiliários (ZAP Imóveis, OLX, Viva Real, Chaves na Mão, entre outros), você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Quem Somos

A Imob Boutique é uma imobiliária com atuação no Estado do Rio de Janeiro, com ênfase na Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes, atuando na intermediação de compra, venda e locação de imóveis (regular e por temporada).

Contato para questões de privacidade: 📧 [email protected] 📱 (21) 92011-7112

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados a partir da sua interação com nossos canais, incluindo:

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• CPF/CNPJ (quando necessário para propostas, contratos ou documentação)
• Endereço
• Informações sobre o imóvel de interesse ou de propriedade (para anúncio)
• Preferências de compra, venda ou locação (orçamento, localização, tipo de imóvel)
• Documentos enviados para fins de negociação, financiamento ou due diligence jurídica

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação no site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso)
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de interação em redes sociais (curtidas, comentários, mensagens diretas)
• Dados de interação com nosso chatbot/atendimento automatizado via WhatsApp

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Leads gerados através de portais imobiliários parceiros (ZAP Imóveis, OLX, Viva Real, Chaves na Mão), que nos transmitem nome, telefone, e-mail e o imóvel de interesse quando você solicita contato através dessas plataformas
• Dados de interesse coletados via formulários e botões de contato em anúncios patrocinados (Google Ads, Instagram/Meta Ads)

3. Para Que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de informação sobre imóveis disponíveis
• Agendar e realizar visitas a imóveis
• Elaborar propostas, contratos de compra, venda ou locação
• Realizar a qualificação de leads (interesse, orçamento e perfil) via WhatsApp e chatbot
• Prestar consultoria jurídica relacionada à transação imobiliária
• Enviar comunicações sobre novos imóveis, condições de mercado ou conteúdo relevante (mediante seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (CRECI, contratos, due diligence)
• Melhorar nossos serviços, site e canais de atendimento
• Realizar campanhas de marketing e remarketing (Google Ads, Meta Ads)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Proprietários de imóveis, quando você manifesta interesse em um imóvel específico
• Parceiros jurídicos, para elaboração de contratos e consultoria
• Empresas de reforma e decoração parceiras (ex.: DJA Reformas), somente com seu consentimento e quando solicitado
• Portais imobiliários (ZAP, OLX, Viva Real, Chaves na Mão), no contexto da publicação de anúncios de imóveis que você nos confiou para venda ou locação
• Plataformas de tecnologia utilizadas para automação de atendimento (ex.: Typebot, Z-API), estritamente para viabilizar o atendimento via WhatsApp
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Lembrar suas preferências de busca de imóveis
• Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads)

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores autorizados
• Uso de plataformas com práticas de segurança adequadas para armazenamento de dados de contato e negociação
• Retenção de dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais (incluindo prazos de guarda de documentação imobiliária e contratual)

7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado para finalidades específicas (ex.: receber comunicações de marketing)
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Dados de Menores de Idade

Nossos canais não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento devido de seus responsáveis legais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Imob Boutique 📧 [email protected] 📱 WhatsApp: (21) 92011-7112 📷 Instagram: @imob.boutique 🌐 www.imobboutique.com.br

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